2020年，感知中国消费主力的迭代变化带来的新的需求和趋势，新特丽推出新品类——后装照明，即为现代生活的各类场景和氛围照明带来富有设计美感和舒适体验的灯光产品。今年来，后装照明产品更是频频亮相各大展会，掀起氛围灯具潮流新风尚。
作为现代灯饰头部品牌，新特丽一直引领着行业革新。2021年最后一个月之际，新特丽2022年新动作已开展，这次又会带来什么新惊喜？
新特丽自去年推出“后装照明”后，今年可谓进入了一个“爆发期”，更荣获“展王”之称。请问在新品类新产品推广上，有没有什么经验分享？
陈斌：新品类推出，需要高频的曝光。所以，今年新特丽确定了高频参展策略，规划14场展会，目前已参展11场，紧接着12月份还有3场。“展王”之称是行业赋予的。其实在这过程中，最主要的是努力和坚持，保持尝试与营销创新的动力。十多场展会基本都是跨界，有专业家具展、行业照明展、高科技展、软装展、书展等多类型展会，以及在南京、上海、成都等城市都有亮相。
这也是产品品类特性与用户属性决定的，后装照明产品不分行业、不分地域、不分年龄、不分性别、不分国籍、不分职业、不分渠道，更强调新的价值和新的生活方式，让用户亲身体验微场景照明家居氛围，并与产品之间产生互动，带来心理上的冲击。
除了产品创新外，新特丽在加盟商渠道运营上也是非常出彩，请问新特丽是如何赋能加盟商做强做大？
陈斌：渠道加盟商，是新特丽发展的根本。2003年，新特丽采用特许加盟方式经营渠道，新特丽产品和其他传统产品不一样的在于不是输出产品买卖，而是输出家居光环境，特别强调线下体验，所以新特丽在加盟商运营上一直强调四统一：形象统一、产品统一、经营统一、管理统一。我们希望给用户带来不仅是漂亮店面环境，还能满足和体验到对光的需求。在大环境疲软的情况下，业绩保持良好增长，一二线城市大客户业绩同比增长30%、50%，甚至翻倍都有。因为我们不是在经营一个产品，而是在经营一个城市和用户。
我们的营销策略也是按照城市来做决定的，概括而讲，就是“一城一策”。通过当地市场与客户分析进行营销方法的讨论与确定，最后厂商一起行动。目标就是尽最大努力满足当地城市的用户需要，做好极致的服务，形成用户资产与口碑。
今年5月，新特丽核心城市加盟商会议暨2021新品品鉴会在利和举办，是年度比较重要的一次加盟商会议吗？核心主旨是？
陈斌：那次会议的主题是”城市与用户经营“，主要是为了告诉加盟商要在发展上转型，不要将产品作为经营唯一的手段。因为产品同质化非常严重，所以用户和城市经营才是终端在城市的核心竞争力，用户的口碑以及裂变，才是未来的经营之道。
确实，在当下激烈的市场竞争中，用户体验感越显重要。据了解，新特丽总部利和旗舰店正在重装中，将会有怎么样的变化呢？
陈斌：新特丽利和展厅面积共有2000㎡+，并且是自有产权，说明新特丽对利和灯博中心前景是非常看好的，这也是基于新特丽长年的战略发展，定位全球营销中心、产品展示中心、商学院培训中心，意义非常重大。今年年底重装，是因为明年新品呈现方式上会有更大突破。材质、空间、结构、颜色都是为产品做服务。展厅装修的框架基本出来了，预计年底就可以看到全新面貌。不仅是改空间结构和材质，我们还会把工程展厅改造成新特丽全国直播基地，这个直播中心不是为了品牌自播，而是联动全国加盟商做直播，为终端门店引流。现在新特丽有十几人的直播团队，未来，会继续帮助加盟商做直播孵化，同时，也会邀请加盟商直播团队到直播中心培训学习。
陈斌：随着房产平缓发展与市场收窄，产品研发方面会采取二条线的方向，一个是能够快速变现的“精品、爆品“策略，满足于大众家居生活使用需求；另一个是”着重设计感 “，在材料、结构、互动趣味上继续创新，致力于引领家居行业审美潮流，让世界看见中国的设计力量。
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